Política de Privacidade

Atualizada em 19/10/2026

Esta página explica quais dados a KRD Calhas recebe pelo site e pelo atendimento, para que eles são usados e como você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados.

Quem é o responsável

KRD Calhas, Rua Joaquim Afonso de Souza, 871 - Sítio do Mandaqui, São Paulo - SP, CEP 02543-000. Contato: contato@krdcalhas.com ou WhatsApp (11) 97793-3525.

Dados que você nos envia

Quando você chama no WhatsApp, liga ou manda e-mail, recebemos o que você escolhe enviar: nome, telefone, endereço da obra, fotos e medidas. Usamos esses dados para fazer o orçamento, combinar a entrega ou a instalação, emitir o certificado de garantia e falar com você sobre o pedido.

Dados de navegação e anúncios

O site usa ferramentas do Google (Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager) e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram). Elas usam cookies e identificadores para contar visitas, saber quais páginas e botões são usados e medir o resultado dos anúncios.

Quando você chega ao site por um anúncio do Google, o Google acrescenta ao endereço um identificador do clique. O site guarda esse identificador no seu navegador por até 90 dias e gera um código curto (por exemplo, cód. K7F3) que vai junto com a mensagem pronta do WhatsApp. Com isso sabemos que o contato veio do anúncio.

Quando um orçamento vira venda, podemos informar ao Google Ads que aquele clique gerou uma venda e o valor dela. Também podemos enviar ao Google o telefone de clientes em formato criptografado (hash), para medir os anúncios e evitar mostrar anúncio a quem já é cliente. O Google não recebe as conversas, as fotos nem o endereço da obra.

Por que tratamos esses dados

• Para fazer o orçamento e executar o serviço que você pediu (art. 7º, V, da LGPD).
• Para medir e melhorar nossos anúncios, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).
• Para cumprir obrigações fiscais e legais (art. 7º, II, da LGPD).

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles passam apenas pelos serviços que usamos para atender e anunciar: WhatsApp, Google, Meta e Netlify (hospedagem do site).

Por quanto tempo guardamos

Os dados de orçamento e venda ficam guardados enquanto forem necessários para o atendimento, a garantia e as obrigações fiscais. O código do anúncio fica no seu navegador por até 90 dias.

Seus direitos

Você pode pedir para confirmar se temos dados seus, ver, corrigir ou apagar esses dados, ou dizer que não quer que seu telefone seja usado para medir anúncios. Basta escrever para contato@krdcalhas.com ou chamar no WhatsApp (11) 97793-3525.

Você também pode apagar ou bloquear os cookies no seu navegador e ajustar os anúncios que vê em Minha Central de Anúncios do Google.